Manutenção e atualização de sistema suspendem serviços como emissão de 2ª via de conta, de 17 a 21 de abril

Serviço Municipal de Águas e Esgotos

O Semae informa que devido a uma manutenção e atualização do sistema de tecnologia da informação da autarquia, no período que vai das 17h de quinta-feira (17/04) até o final de segunda (21), apenas os serviços emergenciais solicitados pelo telefone 115 estarão disponíveis, como informações sobre eventuais faltas d’água e pedidos de reparo de vazamento de água e esgoto, cujas ordens de serviço serão elaboradas manualmente.

Casos que dependem do sistema, como emissão de segunda via de conta, atualização de dados e segunda via de carnê de parcelamento de débitos, entre outros, ficarão indisponíveis no período, tanto pelo 115 quanto pela Agência Virtual e Whatsapp.

O atendimento normal será retomado na próxima terça-feira (22/04).